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Informazioni su Giufra

Il sito internet di Giufra S.r.l., nonché il portale di e-commerce ivi integrato (di seguito collettivamente “Sito Web”) sono operati da Giufra S.r.l., con sede legale in via Veneto 152 – 06059, Zona Industriale Ponte Rio (PG), Italia, +39 075 898 76 91, E-mail: info@astramakeup.com, C.F. e P.I. n. IT 01837230547 (di seguito, “Giufra” o “noi”).

Giufra è la esclusiva titolare del marchio Astra Make-Up e di tutti i prodotti “ASTRA” contenuti nel Sito Web.

Normativa Privacy

Diamo grande importanza alla protezione dei dati personali dell’utente che assumono un valore elevato e, quanto alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, Reg. UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. n. 196/2003 (Legge Privacy). La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di illustrare le modalità adottate da Giufra S.r.l. per la raccolta, il trattamento e la tutela dei dati personali forniti dagli utenti tramite i siti web e le applicazioni mobili di Giufra, via e-mail e tramite i fornitori di servizi e i partner di distribuzione.

La presente Informativa sulla privacy non copre, e Giufra declina ogni responsabilità in merito a:

la privacy, le informazioni o altre prassi di trattamento dati di terze parti, tra cui partner di distribuzione, fornitori e terze parti;

qualsiasi terza parte che gestisce siti i cui link siano presenti sui siti web Giufra.

Raccolta dei dati personali

Nel corso della propria attività, Giufra raccoglie ed elabora dati personali in diversi modi. I dati possono essere raccolti perché forniti direttamente dall'utente o tramite la registrazione delle modalità di interazione tra l'utente e i servizi, ad esempio con l'uso di cookie sul sito. Giufra potrebbe inoltre ricevere dati personali da terze parti.

I dati personali raccolti sull'utente possono includere, in via esemplificativa: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, dati di fatturazione, risposte a sondaggi, dati di prenotazione e altre informazioni che l'utente fornisce sul sito, l'indirizzo IP e il software del browser web.

L'utente ha la facoltà di scegliere di non fornire i propri dati personali a Giufra. Tuttavia, di norma, alcuni dati personali sono necessari per ricevere offerte pertinenti da Giufra e dai suoi partner e per usufruire dei vantaggi riservati agli utenti registrati in esecuzione del contratto di compravendita tramite i canali e-commerce presenti nel Sito Web (di seguito, “Termini e Condizioni”).

Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene sulla base della seguente normativa e procedura ivi contenuta:

a) Rapporto contrattuale ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR

Trattiamo i dati personali che ci sono stati trasmessi in maniera volontaria ed in esecuzione dei Termini e Condizioni, ai sensi dell’art. 6 comma. 1 lett. b GDPR, per il disbrigo contrattuale degli ordini.

A tal proposito ci occorrono nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono dell’utente. Per la necessaria esecuzione del pagamento occorrono eventualmente anche i seguenti dati:

per il pagamento di un servizio con PayPal, occorrono nome completo, indirizzo e-mail e i dati della carta di credito dell’utente collegata al conto on-line di PayPal.

per il pagamento tramite bonifico bancario, occorrono nome completo e i dati richiesti dalla banca per l’accredito del bonifico.

In fase di esecuzione del pagamento, i propri dati vengono eventualmente trasmessi ai seguenti prestatori di servizi di pagamento. Il numero della carta di credito o altri dati della banca non vengono salvati sul Sito Web, bensì direttamente trasmessi ai prestatori di servizi di pagamento:

I metodi di pagamento tramite bonifico bancario sono gestiti dall’Istituto Bancario dell’utente.

Il metodo di pagamento con PayPal è gestito da PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di PayPal sono reperibili nell’Informativa sulla privacy di PayPal.

b) Legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma. 1 lett. f GDPR

In virtù di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f e, se del caso, lett. b GDPR, trattiamo i dati necessari per i seguenti scopi:

I dati conservati per eseguire i Termini e Condizioni ed effettuare gli ordini di prodotti vengono trasmessi solo nella misura necessaria a Giufra per l’esecuzione dell’ordine richiesto dall’utente a terzi incaricati della consegna degli ordini (per es. BRT e GLS) contestualmente alla registrazione e al completamento della vendita del prodotto. I dati trasmessi non possono essere utilizzati dai nostri fornitori di servizi per alcun’altra finalità se non l’esecuzione del loro compito.

Oltre all’esecuzione delle prestazioni principali dei Termini e Condizioni, Giufra utilizza i dati dell’utente anche per scopi pubblicitari nonché studi di mercato e sondaggi di opinione, per comunicargli tramite posta o newsletter offerte e novità personalizzate in base ai suoi interessi. A tale scopo, in virtù di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR, eseguiamo una valutazione a punteggio della strategia pubblicitaria basata sugli interessi. È possibile opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei propri dati per scopi pubblicitari, studi di mercato e sondaggi di opinione nonché alla valutazione a punteggio della pubblicità, inviando una comunicazione a Giufra S.r.l., con sede legale in Veneto 152 – 06059, Zona Industriale Ponte Rio (PG), Italia oppure all’indirizzo e-mail info@astramakeup.com.

Trattamento dei dati personali

Con noi è possibile creare un account cliente personale. Nell’area dell’account cliente protetta da password sarà possibile gestire comodamente i propri ordini e salvare i propri dati per ordini futuri.

I campi contrassegnati (*) come obbligatori contenenti i dati personali verranno usati per la creazione ed elaborazione dell’account utente. Inizialmente è necessario solo l’indirizzo e-mail, con il quale verifichiamo l’identità dell’utente. In fase di registrazione, si potrà inserire volontariamente anche il proprio nome, indirizzo o altre informazioni opzionali.

Inoltre, qui l’utente potrà salvare volontariamente anche il proprio numero di telefono in modo da poterlo contattare in caso di ritardi o modifiche della consegna dei prodotti ordinati dall’utente.

È possibile aggiornare o eliminare in qualsiasi momento, dal proprio account cliente personale, l’account cliente, e quindi anche i propri dati personali salvati.

Tale eliminazione non riguarda i dati personali necessari all’adempimento del contratto ai sensi dei periodi di conservazione prescritti per legge.

Marketing

I dati personali raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter, con il proprio consenso ai sensi dell’art. 6 comma. 1 lett. a GDPR, vengono utilizzati per le comunicazioni con l’utente (per es. le comunicazioni di servizio, messaggi di sistema, e-mail per la conferma della propria registrazione, per la trasmissione di informazioni dell’account utente nonché per l’invio di newsletter).

Gli utenti riceveranno i messaggi di marketing da Giufra solo se hanno fornito il loro consenso, se li hanno richiesti o se hanno acquistato beni o servizi presso Giufra e scelto di non revocare l'adesione alla ricezione di messaggi di marketing.

Nel momento in cui non siano più interessati alla ricezione di comunicazioni di marketing via e-mail da Giufra, gli utenti hanno diverse opzioni per revocare il consenso alla ricezione di e-mail future, essi possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni e facendo clic sul link incluso in ciascun messaggio di marketing inviato da Giufra.

Se si revoca il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing, Giufra continuerà comunque a inviare email relative ad acquisti e prenotazioni, contenenti informazioni di servizio e amministrative come la modifica dei termini, delle condizioni e delle politiche.

Cookie

Giufra raccoglie dati personali tramite cookie e tecnologie analoghe. I "cookie" sono piccole porzioni di informazioni archiviate dal browser Web sul disco rigido del computer dell'utente, per scopi di registrazione di dati.

Per ulteriori informazioni sui cookie in generale, su come visualizzare i cookie installati sul proprio dispositivo (mobile) e come gestirli ed eliminarli, si rimanda ai siti www.allaboutcookies.org e http://www.youronlinechoices.com/it/. 

Fermo restando quanto previsto dalla presente Informativa, l’utente può opporsi alla registrazione di cookie sul suo hard disk configurando il suo browser di navigazione in modo da disabilitare i cookie. Di seguito riportiamo le modalità offerte dai principali browser: 

Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it 

FireFox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie 

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT 

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html 

Dopo questa operazione, tuttavia, alcune funzioni delle pagine web potrebbero non essere eseguite correttamente.

Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto di controllare, integrare e aggiornare i dati forniti a Giufra oppure scegliere di chiudere il proprio account in qualsiasi momento, in entrambi i casi potrà scrivere a info@astramakeup.com. Se si decide di chiudere il proprio account, Giufra procederà alla disattivazione e all'eliminazione delle informazioni del profilo e delle recensioni. Giufra invierà un’e-mail di conferma della richiesta. Una volta chiuso l'account, non sarà più possibile accedere ai propri dati personali. È possibile, tuttavia, aprire un nuovo account in qualsiasi momento.

È possibile modificare le preferenze di marketing in qualsiasi momento.

In conformità alle leggi vigenti, l'utente dispone del diritto di accedere a, di rettificare, di cancellare, di limitare il trattamento dei propri dati, nonché il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di obiezione. Di seguito sono disponibili ulteriori dettagli e informazioni su come e quando è possibile esercitare i propri diritti. Se sussistono tali diritti, le richieste riceveranno risposta entro un mese.

In conformità alla legge vigente, l'utente potrebbe disporre dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

  • Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali.
  • Diritto di richiedere la correzione dei propri dati se errati.
  • Diritto di richiedere l'eliminazione dei propri dati personali se:
  • non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o trattati;
  • l'utente revoca il consenso, ove il trattamento dei dati personali sia soggetto al consenso e non esistono ulteriori basi giuridiche;
  • l'utente si oppone al trattamento dei propri dati personali e Giufra non ha motivi legittimi sovrastanti per proseguire il trattamento;
  • i dati personali sono stati trattati in modo illecito;
  • i dati personali devono essere eliminati a scopo di conformità agli obblighi di legge.
  • Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Giufra si impegna ad agire nell'interesse degli utenti, a meno che non sussistano interessi legittimi sovrastanti per il trattamento dei dati o necessità di proseguire il trattamento al fine di stabilire, esercitare o difendere un reclamo legale.
  • Diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali, se:
  • l'accuratezza dei dati viene contestata dall'utente, durante il periodo in cui Giufra è tenuta a verificarne l'accuratezza;
  • il trattamento è illegale e l'utente si oppone all'eliminazione dei propri dati personali richiedendo la limitazione;
  • Giufra non necessita più dei dati personali dell'utente a scopo di trattamento, ma questi sono necessari all'utente per reclami legali;
  • l'utente si è opposto al trattamento, per il periodo in cui Giufra è tenuta a verificare la presenza di basi legittime sovrastanti.
  • Diritto alla portabilità dei dati. L'utente può chiedere di ricevere i dati personali che lo riguardano. Tale diritto è esercitabile solo se relativo ai dati personali forniti a Giufra, se il trattamento è soggetto a consenso o necessario per l'esecuzione di un contratto tra utente e Giufra e se il trattamento viene effettuato attraverso mezzi automatici.

È possibile esercitare i propri diritti inviando una richiesta via e-mail a info@astramakeup.com.

Tutela dei dati personali

Giufra archivia i dati personali degli utenti in ambienti operativi sicuri, non accessibili al pubblico generale, e attua misure di sicurezza presso le proprie strutture fisiche per proteggere i dati personali da perdite, usi impropri o alterazioni da parte dei propri dipendenti.

Tuttavia, non esiste una garanzia di sicurezza assoluta per le trasmissioni via Internet o gli ambienti ambiente di archiviazione, pertanto Giufra non rilascia alcuna garanzia assoluta che i dati personali forniti dagli utenti siano sicuri in qualsiasi momento. Giufra si affida agli utenti che hanno la facoltà di segnalare eventuali eventi insoliti che potrebbero indicare una violazione della sicurezza delle proprie informazioni. In caso di segnalazione, Giufra verificherà se l'evento è collegabile alle trasmissioni di dati da o a Giufra e informerà l'interessato delle misure attuabili o attuate per risolvere il problema.

Informazioni relative ai minori

Giufra NON offre servizi per minori. Qualora Giufra rilevasse la trasmissione di dati personali da parte di minori di 13 anni, tali informazioni verranno eliminate e distrutte quanto prima.

Contatti

In caso di domande o reclami in merito al trattamento dei propri dati personali da parte di Giufra, contattare il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo info@astramakeup.com. L'utente dispone anche del diritto di inoltrare reclami sul trattamento dei propri dati personali da parte di Giufra alle autorità competenti. Noi invitiamo, tuttavia, gli utenti a dare a Giufra la possibilità di affrontare eventuali dubbi rivolgendosi a essa prima di contattare le autorità competenti.

Contatti completi:

Responsabile della protezione dei dati: Giufra S.r.l. via Veneto 152 – 06059, Zona Industriale Ponte Rio (PG), Italia,

Tel: +39 075 898 76 91,

E-mail: info@astramakeup.com